近日,本报记者接到忻州市民高女士的投诉称,几年前,她在太原市现代女子医院做了割双眼皮的整形手术,但术后效果不仅不理想,还引发出许多后遗症。2013年该医院又再次为其重做了手术,可结果仍是差强人意,几番与医院协调不成,遂请记者帮忙。日前,记者就此事展开了调查。
投诉人:整形手术失败,让自己饱受折磨
爱美不成却引来麻烦事,日前,记者在见到投诉人高女士后,她立刻向记者讲述了自己的遭遇。“2007年,我特意从忻州赶到太原现代女子医院做双眼皮的整形手术,就是因为有人说这家医院做的好,可是术后,不仅眼睛没有变漂亮,还肿的像个包。”投诉人高女士说,起初手术做完自己还是挺兴奋,可半年之后眼睛仍未消肿,便开始怀疑手术可能做的失败了。
投诉人高女士告诉记者,术后半年,她第一次找到找到了医院询问情况,可医院的答复是,手术很成功,只是自己恢复慢,过些日子就好了。“当时我还信以为真,可术后一年多仍没有变化,整个眼皮堆在一起难看不说,还根本看不出是变成双眼皮了。”高女士告诉记者,因为手术失败,朋友和家人的评价让自己饱受折磨,她已经对自己失去了信心,心情也变得很苦闷。
经过几次问询商议之后,2013年10月,太原现代女子医院答应再为高女士做一次手术,于是她又缴纳了600元的成本费,可再次做完的手术效果仍是失败。她想找别家医院帮自己整形,却再也没人敢在原先的基础上做处理。
为了弄清事情的具体情况,记者陪同投诉人一同来到了太原市南内环街的现代女子医院。
院方:退还手术费已经是争取过的结果了
“你的情况我们已经向院领导反映过了,解决办法就是医院退还给你缴纳的600元手术费。”太原现代女子医院的一位工作人员见到高女士后说,对于高女士的情况,已做过多次协调,由于做手术本身就有风险,退还手术费已经是争取过的结果了。
而对于太原现代女子医院给出的结果高女士很是不满,她认为几年来因为此事,她从忻州来往太原的路费都不知花了多少,仅退单次手术费,完全不能弥补其所受到损失,随即提出了补偿2万元的要求。“医院的总部在北京,如再有其他条件还需与领导协调。”太原现代女子医院的工作人员说,由于数额偏大,其难以作出决定,再加上术前双方签有协议书,如果患者不满意,可找别的渠道进行处理,她建议可以通过第三方协调解决,如请医调委出面。
投诉人高女士在听取太原现代女子医院的说法后,表示要坚持维权,首先将通过第三方医调委处理,如未有切实结果,她将诉诸于法律。
对此,本报记者还将进一步跟踪关注。
小编寄语:整形是一件很严肃的事情,在整形前需要谨慎选择专业性强的医院,并且还要选择经验丰富的整形医生,才可以保证整形实实在在的变美。整形有风险,选择正规专业的整形医院,才是可以最好的降低风险。【来源:山西新闻网--山西市场导报】