
徐士亮主任用手术刀完成审美工程,他对隆鼻这项技术产生了浓厚的兴趣。
广州的阳光,从玻璃窗外暖洋洋地照射在人的身上,弥漫着希望的霞光。在这样一个明媚的时光中见到徐士亮,徐士亮斜靠在沙发上,一件干净的蓝T恤,笑容谦和,却又目光如炬,显示出一种异常的坚定和主见。
用手术刀完成审美工程
1995年,徐士亮在广州一家三甲医院当主任医生,如果他的脑袋没拐个弯,他将和大部分医生一样,过着朝九晚五旱涝保收的平凡生活。按照徐自己的话就是“那时候我也是整形医生,也做隆鼻手术,只不过每天做着毫无创新的手术,120元隆一个鼻,15分钟搞掂,自己也像打了剂麻醉,丝毫感受不到工作的激情与自我存在感。”
也就是在那一年,徐士亮看到了一本杂志,里面有一篇文章翻译了国外的鼻部整形的文章。看到那篇文章他用“十分震撼”形容,他第一次知道,原来一个他平时认为很“简单”的隆鼻手术可以研究得十分之复杂,这项手术在国外发展已十分成熟,多种隆鼻技巧达到异曲同工之妙让人拍案叫绝。
中国和国外的隆鼻技术居然可以相差如此悬殊,也就从那时开始,徐士亮对隆鼻这项技术产生了浓厚的兴趣。他开始四处搜索鼻部整形的相关资讯,而在不断地收集与学习过程中,越钻越思如涌泉。隆鼻术自此在他的眼里,不再是传统的“高”、“挺”即是美的狭义概念,他要做真正意义上的隆鼻术。
“我开始清晰自己想做的隆鼻术,不再只是一个十来分钟的手术,它可能是三小时也可能是四小时的手术,它是结合个人的脸型,五官,气质,职业及具体要求进行全方位的鼻型重塑,鼻头、鼻尖、鼻孔、鼻梁、鼻根调整不一而足,鼻体的高度、长度、宽度、弧度、角度全面微雕,对鼻部进行大程度的塑型,造就自然的协调美。”
“鼻部分21个部位,所以要把细分的21个精细部位去综合塑形,就像一部汽车,拆完以后就是零件,每个部位都很重要,每个细节都值得精密地琢磨和研究。”徐士亮微笑着说。
在人的面部之中,鼻部是五官之王,很具挑战性,它所有的变化影响着其它五官的协调与变化,做鼻部整形,对一个人的审美的综合素质,对手术技巧的挑战,对解剖的理解,包括空间想象能力是有十分高的要求。徐士亮深深感受到隆鼻术这项“小手术、大玩家”的无限乐趣。而基于这样的乐趣,他决定要走一条“徐氏全鼻”之路。也就从那一年,徐士亮开始边摸索边做“徐氏全鼻”。而这个事情一专注下来,白驹过隙,一做就是19年。
徐士亮开设了广州首个由医生创立的整形医院——“粤秀整形医院”。
完美来自不厌其烦的重复
出来做全鼻整形,不得不谈对徐士亮影响重大的两件事情,一件事是去韩国的学习,另一件事情则是去美国的学习。
说到去韩国学习,大家立刻就会想到韩国鼻整形专家郑东学,但出人意料之外,徐士亮在郑东学医院里收获并不是技术。
在郑东学医院里,医生做的隆鼻手术进行了演变、发展、改良后,已经成了一套按部就班的固定动作。但带给徐士亮震撼的是,在医院里,他看到了医生的兢兢业业,以及一种真正的顾客至上的谦卑心态。他看到,在医院里,来的顾客永远是坐在尊贵的的座位,医生会谦卑地坐在旁边问“我能帮到你什么”。医生给一个普通的人缝和一个细小的伤口,为了让他人坐着更舒适,他们宁可自己一直保持半蹲甚至半跪的状态,毫无怨言。
那样的态度那样的心态让从公立医院走出来的徐士亮特别惊讶,他忽然领悟到:人的心不到位,肯定事就做不好。郑东学医院之所以成功,重要的一条就是他们真正地做到了“尊重顾客”。这样的感悟也极大影响徐士亮日后管理医院的理念。在徐士亮的粤秀医院,他要求他的员工要真正从内心里尊重顾客。一位在徐士亮那里做过全鼻手术的顾客回忆道:我的鼻子整形做了4个小时,徐院长是弯着腰给我做的,他肯定很辛苦。但令我感动的是,他做完手术的第一句话反而是对躺着的我说了一句‘手术做完了,您辛苦了’。”
而在粤秀,只要确定来做鼻部整形的,徐士亮虽然是医院院长,但是他仍然会细致地和每一位进行鼻部手术的人交流整形方案,而且不厌其烦地给每一位顾客用笔勾画整形素描。这些琐碎的事情,绝不假手于其它工作人员。
而到美国去学习,徐士亮则收获了另外一种观念。在美国,医生要学雕刻、要有美术功底,培养一个整形医生是要花费大量的时间和金钱。“在美国,我收获的是观念,美国的整形医院会告诉医生,永远不要厌倦重复同一件事,永远不要停下来,永远都有好的手术等着你做。他们会把每一次整形都当成一部作品。他们在坚持重复的时候鼓励创新,这样的软骨那样的组织,可以用来当材料,创新特别多,也总有新突破。”
正如现在,徐士亮已经整了19年的鼻子了,他依然把自己当一个小学生看待。每天,他会都“研在术前、探在术中、思在术后”,不管再忙再累,他都会认真做手术笔记,他说那些笔记是“不管炒菜再忙,都必须放的油盐”,那是必须的。随手翻看他座位前那叠厚厚的笔记,里面有着他认真的手术记录,每个手术的关键点是什么、他做了哪些内容、手术中发现什么问题、怎样解决的问题,病人如何反馈……他都一一亲笔详实记录。
“这些年,虽然我重复地在做同一件事,其实每一年,我都感到自己在进步,每一次进步,我很欣喜,因为我对一件事情认识更深刻、对规律把握得更准确了。”徐士亮微笑着说。
为美丽负责:适合才是好的
每天前往粤秀整形找徐士亮整鼻子的人太多了。林子大了,什么人都有。每天,这些顾客都提出各种稀奇古怪的要求,对于诸多要求,徐士亮总是轻轻笑笑,然后耐心地和客人解释“适合自己的才是好的”、“看起来自然的美才是美的。”
一位在徐士亮那里面诊过5次的女孩告诉笔者,他想找徐院长做鼻子,每次她都告诉徐院长她希望做一个特别高和直的鼻梁。但是徐院长告诉她,她的五官立体感不强,脸部肉感,不适合那样的鼻子。这位女孩却一直坚持,倔强的她在面诊第5次后,偷偷把钱也付了,然后直接拿了张高鼻梁的明星照对徐院长说,你就帮我做这个样子,其它不用你管。但徐院长更倔,直接就让人把钱退回给这个女孩,并好言安慰:“如果我们的理念没有达成一致,现在就不是做这个手术的好时机。你真不适合这样的高鼻梁。”
徐士亮就是这样一个人,你拿他一点办法也没有。“我求了徐院长一年了,他都没有帮我做范冰冰那种鼻子,后我还是听了他的意见,做了一种我们两都能接受的鼻型,效果出乎我想象之外的好。”另一位隆过鼻的女孩说道。
在粤秀鼻部整形,有一个令人咋舌的比例,每十个想来做鼻子整形的手术里,有一半是被拒绝了的——也就是说,就算你付费,徐士亮也不帮你整!
被问及徐士亮原因所在,他十分严肃地说:“要学会拒绝手术,有的人不适合做,因为她心态不大好,好高骛远,总以为自己一整完就可能达到一个怎样怎样的效果,实际上达不到;有的人不适合做,是她们本身都已经非常漂亮了,但是她们要求追求的极致根本无法达到,也没有必要画蛇添足;还有的人心智不是很成熟,她们根本不知道自己想要什么,心态反复无常,她们也不适合……医者仁心,医生有责任让信息不对称没有专业知识的顾客知道她们应该所要做的手术的一切。拒绝手术可以说是退一步海阔天空,因为有时候帮不到别人,会给自己造成更大的困惑。”
徐士亮还有很多更倔的东西。例如,做手术的时候,一般医院都是用2块6一条的普通医药线,但是徐士亮坚持用260一条的品牌线,尽管顾客根本不知道医院用了什么线,也不可能知道这些专业问题,可是多年来他一直坚持这样做,他觉得这样可以避免很多隐患,260元的线头就是感染低吸收好,还能维持很好的张力。又例如,无论多少高薪,他绝不“走穴”,外面的手术一概不做,因为他觉得手术是一个团队,陌生的医院、陌生的医助,包括手术仪器和手术包都不能达到让他发挥他的完美状态,所以他不做。徐士亮规定自己每天至多做两台手术,上午一台、下午一台,晚上绝对不在医院加班加点做手术,哪怕给他再多的费用,因为那样精神状态已经不是佳状态,所以他的手术全部都要预约,而且预约手术经常是排到了三周以后……
美是内与外的自然和谐
徐士亮这边走边学边摸索边成功的19年,走过很多弯路,杀出了一条血路。徐士亮是全国拒绝使用硅胶假体做隆鼻的医生,他所开展的徐氏全鼻整形从来不用硅胶假体,他全鼻整形主要用的材料是膨体、自体软骨和自体脂肪。鼻子做的漂亮不怕捏也不怕变形。徐士亮的全鼻整形经过近20年发展已自成一套体系,在行业内称之为“徐氏全鼻整形”,已经自成品牌。
“膨体的优点就是自然,因为膨体是一种做心脏导管的材料,它的特殊结构,让血管和神经可以逐渐长入膨体内部,使膨体和人体组织长在一起,远期效果好。””在徐士亮眼中,任何的美,一定要有自然和谐健康作为基础。
徐士亮坦然,他也曾经有过迷惘,而迷惘就是来自于让他又爱又恨的膨体。因为膨体作为隆鼻的材料,也曾经带给徐士亮困惑,中国的材料工业落后和不稳定让生产出来的膨体,有时候偏高一点,有时候偏低,有时候还容易歪容易变形,对医生的水平提出了巨大挑战。
但时代是不断发展的,方法总比困难多,自体干细胞的出现,则是技术上重大的变革,也从某种程度上,弥补了膨体调整高低的某种重要手段。“如今的徐氏隆鼻,已经把自体干细胞技术运用在里面,漂亮的鼻子做得更为逼真了!”徐士亮乐呵呵地说。
近年来雨后春笋般的整形医院出现,对于一个民营医院的生存与发展,提出了一个重要命题。2008年之前徐士亮先是单干,2008年,他联合了两个有专长的医生开设了广州首个由医生创立的整形医院“粤秀整形医院”,他的身份也发生了一个转变——从单纯的技术性医生到既兼医生又兼管理的院长身份。
“我是一个按照规律办事的人,我也相信,市场会给按照规律办事的人光明大道。这个规律其实套到我们整形行业就是回归到技术、回归到尊重顾客这两条。”徐士亮从头至尾一直在强调“技术”、“尊重顾客”两个重要理念。对于粤秀整形的明天,他信心十足,他觉得粤秀的明天,不一定做得很大,但一定做得很强!
粤秀整形医院的鼻部整形,价格是广州各大医院中价格高企的。但是对于费用的高企,徐士亮也有自己的理解。他说:“我们的费用往上提没有问题,但我们要对得起我们的顾客。价格高,一是这给我们的医生尊严,二是它真的物有所值。就像宝马车为什么贵,因为它有品牌,品牌是什么,是无数人花费那么多的心血铸就。宝马的每一个零部件要多很多别人想想不到的事,每一步都要试行十万公里,所以它的价格就贵。”
徐士亮嘴里的粤秀从来就不会停止它前进的步伐,他说粤秀只有成长,没有成熟,他深刻地知道,就是做到极致,也不能让所有的人都满意,所以必须一步一个脚印稳打稳扎地走下去。1995年看那个写鼻部整形文章的作者叫米拉德,退休后,他的自我统计,他只能让70%的整形者满意,30%的仍不不满意。“我所做的,是力争尽善尽美,希望能超赶上他的满意度吧。”
而对于整形所带来的美,徐士亮在它的微信上写道:整形外科医生可以让人们从焦虑、丧失信心中解脱出来。但我们不要忘记,内在的美丽是从大脑,“心”和灵魂中辐射出来,没有心灵美的外表美是迟钝和不完美的。当一座灯塔在夜里没有光亮,当一只闪光灯里只有无电的电池,那会是一种什么样的状况?只有精神状态使面部和形体的外观美貌呈现光彩时,美貌才能升华成为温暖的热情,活生生的形象,从而达到完美。
正如英国诗人约翰 .济慈所写:“美丽的事业是一种长久的快乐。”徐士亮因为这种快乐一路坚持走下来。时光带给他与隆鼻整形的遇见和艺术创作的惊喜,让他愈加达成自己“创造美”的初心。
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