整形美容纠纷多 挨刀又吵难安心

　　近几年，我国的医患关系紧张，据中华医院管理学会调查，97.9%的医院都曾发生过“医闹”，而随着整形美容行业的发展，这种现象也逐渐凸显，据经典整形咨询中心【www.9191zx.com】小编了解，在整形美容方面的医患纠纷主要是由两个方面引起的，一是对整形美容效果有争议，二是关于赔偿金额的差异。

　　据小编了解，过去的医疗事件纠纷通常是经过三种途径来解决：一是医患自行协商，程序虽简便，却因缺乏互信难以达成统一;二是卫生行政部门介入，可由于与医院存在管理关系，疑有“穿一条裤子”的嫌疑;三是人民法院诉讼则成本高，耗时长，有统计表明，医疗纠纷官司平均审限长达529天，事故受害者耗不起。很显然，这三种方法都并不是最好的解决纠纷的方法，而在去年，武汉找到了另外一种调解的方法，就是可请第三方调解，去年8月，武汉各城区开始搭建第三方医疗纠纷调解平台，历时一年，共调解医患纠纷300余件，调处成功265件，成功率达87.2%，市民申请调解不收取任何费用，程序更简便。

　　但是这种方法还存在着一个弊端，调解员张子忠坦言曾遇到的尴尬：由于医调委是区级组织，患者如果在省部属医院或市属医院就医，遇到纠纷问题申请调解，待他们找到相关医院，对方却称内部能解决，委婉请他们打道回府。“按规定，若一方不愿意调解，我们也无法登记。”在纠纷处理中，最难协商的还有赔偿问题，这也是许多旷日持久矛盾的核心。“如果医院购买了医疗责任险，赔付问题迎刃而解”，而这种在国外普遍实行的办法却因种种原因在国内实行困难，目前为止，也仅有几家医院购买。

　　如何才能避免或者减少这样的纠纷呢?专业人士表示，对于整形美容行业来说，要减少纠纷还是有机会的。医患纠纷频发，被指与医患沟通不畅、信息不对称密不可分，所以建议广大求美者在术前不妨多做些功课，提前打探清楚哪家医院好，哪位医生好，以及相关的整形项目资料，也可以说是知己知彼，百战不殆。

　　小编寄语，纠纷的发展大多是因为术前沟通不够，小编建议术前的沟通除了要彻底之外，还应该要注意沟通的技巧，患者要吧自己的真实情况，包括生活习惯、以往疾病已经家族病史等都跟医生说明，另一方面就是要会察言观色，看医生的言行举止，判断医生的资质也是一门学问。

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